TERMINI E CONDIZIONI

 

La società commerciale

Yoga concept s.r.o.

con sede legale in via Pospišilla 281, 500 03 Hradec Králové - CZ

numero di identificazione: 05345073 è iscritta nel registro delle imprese tenuto presso il tribunale regionale di Hradec Králové - CZ, sezione C, inserto 37635

per la vendita di merci tramite negozio online situato all'indirizzo Internet www.yoggys.it

 

1.   DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

1. Le seguenti condizioni commerciali (di seguito denominate "Termini e Condizioni") della società commerciale Yoga concept sro, con sede legale in via Pospišilla 281, 500 03 Hradec Králové - CZ, numero di identificazione: 05345073, iscritta nel registro delle imprese tenuto presso il tribunale regionale di Hradec Králové, sezione C, L'inserto 37635 (di seguito denominato "Venditore") regolano, in conformità con le disposizioni della Sezione 1751, Paragrafo 1 della Legge n. 89/2012 Coll., Codice civile,  (di seguito denominato "Codice civile"), i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contraenti in relazione o sulla base di un contratto di acquisto (di seguito denominato "contratto d'acquisto") stipulato tra il venditore ed un'altra persona fisica (di seguito denominato "acquirente") tramite il negozio online del venditore.Il negozio Internet è gestito dal venditore all'indirizzo Internet www.yoggys.it (di seguito denominato "sito Web"), tramite l'interfaccia del sito Web (di seguito denominato "interfaccia del negozio online").

    2.  Le condizioni commerciali non si applicano nei casi in cui, la persona che intende acquistare beni dal venditore, sia una persona giuridica, la quale, quando ordina merci, agisce per conto della propria attività o per conto della propria professione.

    3.  Nel contratto d'acquisto possono essere concordate clausole aggiuntive e discordanti dalle condizioni commerciali. Le clausole aggiuntive prevalgono sulle disposizioni dei termini e condizioni del contratto d' acquisto.

    4. Le disposizioni deo Termini e Condizioni commerciali costituiscono parte integrante del contratto d'acquisto. Il contratto d'acquisto e le condizioni commerciali sono redatti in lingua ceca. Il contratto d'acquisto può essere stipulato in lingua ceca.

    5. Il testo dei Termini e Condizioni può essere modificato o integrato dal venditore. 

 

2. CONTO UTENTE

1.  Grazie alla registrazione effettuata sul sito web, l'acquirente può accedere ed interagire attraverso il suo conto utente. L'acquirente sarà in grado di ordinare la merce direttamente tramite il suo account (di seguito denominato "conto utente"). Se l’interfaccia del sito web del negozio lo consente, l'acquirente può anche ordinare la merce, senza registrazione, direttamente tramite l’interfaccia web.

2.  Al momento della registrazione al sito Web e dell'ordine della merce, l'acquirente è tenuto a fornire tutti i dati in modo corretto e veritiero. L'acquirente è tenuto ad aggiornare i dati specificati nell'account utente in caso di modifiche. I dati forniti dall'acquirente nell'account utente e al momento dell'ordine della merce sono considerati corretti dal venditore.

3.  L’accesso all'account utente è protetto dal nome utente e password. L’acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza in merito alle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente.

4. L'acquirente non è autorizzato a consentire l'utilizzo dell'account utente a terzi.

5.  Il venditore può cancellare l'account utente, soprattutto se l'acquirente non ha utilizzato il suo account per più di 5 anni o se l'acquirente viola i suoi obblighi ai sensi del contratto d’acquisto (inclusi termini e le condizioni).

6. L’Acquirente é consapevole del fatto, che l'account utente potrebbe non essere disponibile 24 ore su 24, in particolare caso durante la manutenzione delle apparecchiature hardware e software da parte del Venditore e/o di terzi.

 

3.    CONCLUSIONE DEL CONTRATTO D'ACQUISTO

1. La presentazione della merce sul nostro sito web è di natura informativa ed il venditore non è obbligato a stipulare un contratto d’acquisto relativo a tali beni. Non si applicano le disposizioni del § 1732 paragrafo 2 del codice civile ceco.

2. L'interfaccia web del negozio online contiene informazioni sulla merce, inclusi i prezzi dei singoli beni ed il costo della restituzione della merce, se la merce non può, per sua natura, essere restituita tramite posta ordinaria. I prezzi delle merci sono indicati comprensivi d’IVA e tutte le relative commissioni. I prezzi della merce rimangono validi fintanto che vengono visualizzati sul nostro sito web. Questa disposizione non limita la possibilità del venditore di stipulare un contratto d'acquisto a condizioni concordate individualmente.

3. L'interfaccia web del punto vendita contiene anche informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna delle merci elencate nell'interfaccia web del negozio sono valide solo se le merci vengono consegnate all'interno del territorio della Repubblica Ceca.

4. Per ordinare la merce, l'acquirente compila il modulo d’ordine. Quest'ultimo contiene in particolare informazioni riguardo:

• la merce ordinata (la merce ordinata viene "inserita" dall'acquirente nel carrello elettronico del nostro sito),

• il metodo di pagamento del prezzo d’acquisto della merce, 

• le informazioni sul metodo di consegna richiesto della merce ordinata 

• informazioni sui costi associati alla consegna della merce (di seguito denominato "ordine").

5. Prima di inviare l'ordine al venditore, l'acquirente è autorizzato a controllare e modificare i dati che l'acquirente ha inserito nell'ordine, in particolar modo per rilevare e correggere gli errori commessi durante l'inserimento dei dati. L'acquirente invia l'ordine al venditore facendo clic sul pulsante "CONFERMA D’ORDINE". I dati riportati nell'ordine si intendono corretti da parte del venditore. Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore confermerà la ricezione all'Acquirente tramite e-mail all'indirizzo e-mail dell'Acquirente specificato nell'account utente o nell'ordine (di seguito denominato "indirizzo e-mail dell'Acquirente").

6. A seconda della natura dell'ordine (quantità di merce, prezzo d'acquisto, costi di spedizione stimati), il venditore ha sempre il diritto di chiedere all'acquirente un'ulteriore conferma dell'ordine (ad esempio, per iscritto o per telefono).

7. Il rapporto contrattuale tra il venditore e l'acquirente nasce dalla consegna della conferma d'ordine (accettazione), che viene inviata dal venditore all'acquirente tramite e-mail, all'indirizzo di posta elettronica dell'acquirente.

8. L'acquirente acconsente all'uso di mezzi di comunicazione a distanza al momento della conclusione del contratto d’acquisto. I costi sostenuti dall'acquirente nell'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza relativi alla conclusione del contratto d'acquisto (costi di connessione internet, costi di telefonate) sono a carico dell'acquirente stesso e tali costi non differiscono dalla tariffa base.

 

4. PREZZO DELLA MERCE E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

1.  Il prezzo della merce e gli eventuali costi associati alla consegna della merce, ai sensi del contratto d'acquisto, possono essere pagati dall’acquirente al venditore nei seguenti modi:

-  in contanti presso la sede del venditore;

• con bonifico bancario sul conto corrente del venditore n. 276285158/5500, tenuto presso l’istituto bancario Raiffeisenbank, a.s. (di seguito denominato “Conto corrente del venditore”); 

• senza contanti tramite il sistema di pagamento ThePay;

-  carta di credito;

-  tramite un prestito fornito da una terza parte.

2.  Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore i costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce per l'importo concordato. Salvo espressa indicazione contraria, in seguito si intenderà sempre il prezzo di acquisto e i costi legati alla consegna della merce.

3. Il venditore non richiede un deposito o altri pagamenti simili da parte dell'acquirente. Ciò non pregiudica le disposizioni dell'articolo 4.6 dei Termini e condizioni in merito all'obbligo di pagare in anticipo il prezzo di acquisto della merce.

4.  In caso di pagamento in contanti o in caso di pagamento in contrassegno, il prezzo d'acquisto è pagabile al ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile entro 7 giorni dalla stipula del contratto d’acquisto.

5. In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente è tenuto a pagare il prezzo d'acquisto della merce indicando il simbolo variabile di pagamento. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'acquirente è adempiuto quando il relativo importo viene accreditato sul conto bancario del venditore.

6.  Il venditore ha il diritto, soprattutto nel caso in cui l'acquirente non fornisca un'ulteriore conferma dell'ordine (articolo 3.6), di richiedere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima di inviare la merce all'acquirente. Non si applicano le disposizioni del § 2119 comma 1 del codice civile.

7.  Eventuali sconti sul prezzo della merce forniti dal venditore all'acquirente non sono cumulabili tra loro.

8.  Se è consuetudine nel determinato rapporto d’affari o, se così previsto da norme legali generalmente vincolanti, il venditore emetterà un documento fiscale - una fattura all'acquirente in merito ai pagamenti effettuati sulla base del contratto d'acquisto. Il venditore è un contribuente dell'imposta sul valore aggiunto. Il documento fiscale - fattura sarà emesso dal venditore all'acquirente dopo il pagamento del prezzo della merce e sarà inviato in formato elettronico all'indirizzo email dell'acquirente.

9.  Secondo la legge sulla registrazione delle vendite, il venditore è obbligato a rilasciare una ricevuta all'acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare online le entrate ricevute con l'amministratore fiscale; in caso di guasto tecnico, al più tardi entro 48 ore.

 

5.   RECESSO DAL CONTRATTO D’ ACQUISTO

 

1.  L’Acquirente riconosce, che secondo le disposizioni del § 1837 del Codice Civile, non è possibile recedere dal contratto d'acquisto per la fornitura di beni, che sono stati modificati secondo le richieste dell’acquirente; merce che è stata irrimediabilmente mescolata con altri beni dopo la consegna; merce, la cui confezione sigillata non sia più intatta e, quindi per motivi igienici non potrà più essere utilizzata; registrazioni audio o video o programma per computer confezione.

2. Qualora non si tratti di un caso regolato dall'articolo 5.1 Termini e Condizioni o un altro caso in cui non è possibile recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto ai sensi del § 1829 paragrafo 1 del codice civile entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce. Nel caso in cui oggetto del contratto d'acquisto siano più tipologie di merce e/o la consegna consiste in più parti e date, tale periodo decorre dalla data di ricevimento dell'ultima consegna della merce. Il recesso dal contratto di acquisto deve essere inviato al venditore entro il termine specificato nella frase precedente. Per recedere dal contratto d'acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo fornito dal venditore, che trovate sotto forme di allegato nel capitolo termini e alle condizioni. Il recesso dal contratto di acquisto può essere inviato dall'acquirente all'indirizzo della sede del venditore o all'indirizzo e-mail del venditore odstoupeni@yoggys.cz.

In caso di recesso dal contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 5.2 dei Termini e Condizioni, il contratto di acquisto si intende risolto sin dall'inizio. La merce dovrà essere restituita al venditore dall'acquirente entro quattordici (14) giorni dalla consegna del recesso dal contratto d'acquisto al venditore. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, l'acquirente sostiene i costi associati alla restituzione della merce al venditore, anche qualora la merce non può essere restituita, per sua natura, tramite posta ordinaria.

In caso di recesso dal contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 5.2 dei Termini e Condizioni, il venditore restituirà l'importo ricevuto dall'acquirente entro quattordici (14) giorni dal recesso dal contratto di acquisto da parte dell’acquirente, con il stesso metodo di pagamento, con il quale il venditore lo aveva ricevuto dall'acquirente. Il venditore ha anche il diritto di restituire la prestazione fornita dall'acquirente al momento della restituzione della merce all'acquirente o in qualsiasi altro modo, se l'acquirente è d'accordo e l'acquirente non deve sostenere costi aggiuntivi. Se l'acquirente recede dal contratto d'acquisto, il venditore non è obbligato a restituire l’importo prima che l'acquirente restituisca la merce o dimostri di aver inviato la merce al venditore.

In caso di danni alla merce causati dal acquirente, Il venditore ha il diritto di trattenere l'importo a scopo di  risarcimento dei danni, respingendo la richiesta di rimborso da parte del acquirente. Nei casi in cui l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto in conformità con le disposizioni del § 1829 paragrafo 1 del codice civile, il venditore ha altrettanto il diritto di recedere dal contratto d'acquisto in qualsiasi momento, fino a quando la merce non viene presa in consegna dall'acquirente. In tal caso, il venditore restituirà l'importo all'acquirente senza inutili ritardi, sul conto bancario designato dall'acquirente.

Se viene fornito all'acquirente un regalo insieme alla merce, il contratto di regalo tra il venditore e l'acquirente perde validità, se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il contratto del regalo cessa di essere efficace e l'acquirente è obbligato a restituire dato regalo.

 

6. TRASPORTO E CONSEGNA DELLA MERCE

1. Se la modalità di trasporto è contrattata sulla base di una richiesta speciale dell'acquirente, l'acquirente si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a questa modalità di trasporto.

2.  Se, in base al contratto d'acquisto, il venditore è obbligato a consegnare la merce nel luogo specificato dall'acquirente nell'ordine, l'acquirente è obbligato a prendere in consegna la merce al momento della consegna.

3.  Nel caso in cui per motivi da parte dell'acquirente sia necessario consegnare la merce ripetutamente o in modo diverso da quanto specificato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a pagare rispettivamente i costi associati alla ripetuta consegna della merce e/o i costi associati a un altro metodo di consegna.

4.  Al ricevimento della merce da parte del vettore, l'acquirente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo della merce e in caso di eventuali danni comunicarlo immediatamente al vettore. In caso di accertamento di un danneggiamento o non integrità dell’imballaggio, l'acquirente non è tenuto a prendere in carico la spedizione dal vettore.

5. Ulteriori diritti e obblighi delle parti riguardanti la consegna merci, possono essere regolati dalle clausole speciali, qualora emesse dal venditore.

 

7.  DIRITTI DERIVANTI DA PRESTAZIONE VIZIATA

1. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in merito ai diritti derivanti da una prestazione viziata sono regolati dalle pertinenti norme legali generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni dei § 1914 al 1925, § 2099 al 2117 e § 2161 al 2174 del codice civile e la legge n. 634/1992 Coll., Sulla protezione dei consumatori, come modificato).

 

2. Il venditore è responsabile nei confronti dell’acquirente, che al momento del ritiro, la merce non presenti difetti. 

in particolare, il venditore é responsabile che:

• la merce presenta le caratteristiche pattuite dalle parti e, in assenza di tale accordo, che la merce presenta le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore, oppure quelle che l‘acquirente si aspettava, in base alla natura della merce e/o la pubblicità del articolo in questione.,

• la merce è idonea allo scopo indicato dal venditore per il suo utilizzo, oppure allo scopo per il quale di solito l’oggetto di questo genere viene utilizzata,

• la qualità oppure la realizzazione della merce corrispondono al campione oppure al modello concordati, qualora la qualità oppure la realizzazione siano state stabilite sulla base del campione oppure del modello concordato,

• la merce è della quantità, misura o peso corrispondenti 

• la merce è conforme ai requisiti prescritti dalle norme di legge.

3. Le disposizioni di cui all'articolo 7.2 dei Termini e Condizioni non si applicano: 

• alle merci vendute ad un prezzo inferiore per un difetto, per il quale è stato concordato un prezzo inferiore, 

• all'usura causata dal suo normale utilizzo, 

• alla merce usata, ovvero per un difetto corrispondente al grado di utilizzo / usura della merce o se deriva dalla natura della merce.

4. Se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, la merce si considera difettosa al momento del ricevimento. L'acquirente ha diritto di esercitare il diritto su un difetto che si manifesti in un bene di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento.

5. L’acquirente esercita i diritti derivanti da una prestazione difettosa presso il venditore all'indirizzo del suo stabilimento; è neccessario, che la merce reclamata sia consegnata al venditore per una sua valutazione. L’acquirente è tenuto a dimostrare al venditore di aver acquistato la merce dal venditore. 

6. Altri diritti e obblighi delle parti, relativi alla responsabilità del venditore per eventuali vizi, possono essere regolati dalla procedura di reclamo del venditore.

 

8.   ULTERIORI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI CONTRAENTI

1. L’acquirente acquisisce la proprietà della merce pagando l'intero prezzo d'acquisto della merce.

2. Il venditore non è vincolato da alcun codice di condotta ai sensi delle disposizioni del § 1826 par.1 lett. e) del codice civile nei confronti dell'acquirente.

3. La gestione dei reclami dei consumatori viene comunicata dal venditore tramite l'indirizzo elettronico info@yogastore.cz. Il venditore invierà le informazioni sulla risoluzione del reclamo dell'acquirente all'indirizzo di posta elettronica dell'acquirente.

4. L’autorità ceca per l'ispezione del commercio, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20869, indirizzo Internet: https://adr.coi.cz/cs, è responsabile della risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto. 

5. La piattaforma di risoluzione delle controversie online all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per risolvere le controversie tra il venditore e l'acquirente ai sensi di un contratto di acquisto 

European Consumer Center Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è un punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 Maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online e, che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22 / CE (il regolamento sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online).

6. Il venditore ha il diritto di vendere merci sulla base di una licenza commerciale. La licenza commerciale viene emessa, nell'ambito delle sue competenze, dall'ufficio licenze commerciali pertinente. L'Ufficio per la protezione dei dati personali controlla l'area della protezione dei dati personali. In misura limitata, l'autorità ceca per l'ispezione del commercio controlla anche il rispetto della legge n. 634/1992 Coll., Sulla protezione dei consumatori, come modificata.

L'acquirente si assume il rischio di un cambiamento di circostanze ai sensi del § 1765 paragrafo 2 del codice civile.

 

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

 

1. Vige l'obbligo di fornire informazioni all'acquirente ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e, che abroga la direttiva 95/46 / CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) ( di seguito “Regolamento GDPR”) relativi al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini dell'esecuzione del contratto di acquisto, ai fini della negoziazione del presente contratto e per l'adempimento degli obblighi di diritto pubblico del Venditore.

 

10) INVIO DI MESSAGGI COMMERCIALI E MEMORIZZAZIONE DI COOKIE

 

1.  L’Acquirente acconsente all'invio di informazioni relative ai beni, servizi/attività o comunicazioni commerciali del Venditore all'indirizzo elettronico dell’Acquirente. Il venditore adempie al proprio obbligo d'informazione nei confronti dell'acquirente ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento GDPR relativo al trattamento dei dati personali dell'acquirente ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali mediante apposito documento.

2.  L’acquirente acconsente alla memorizzazione dei cosiddetti cookie sul proprio computer. Se è possibile effettuare un acquisto sul sito web e adempiere agli obblighi del venditore derivanti dal contratto di acquisto senza memorizzare i cosiddetti cookie sul computer dell'acquirente, l'acquirente può revocare il consenso, di cui sopra, in qualsiasi momento.

 

11) CONSEGNA

 

1.  Può essere consegnato all'acquirente all'indirizzo e-mail dell'acquirente.

 

12) DISPOSIZIONI FINALI

 

1. Qualora il rapporto stabilito dal contratto d'acquisto contiene un elemento internazionale (straniero), le parti concordano che il rapporto è regolato dalla legge ceca. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore previsti dalle norme di legge generali applicabili; in quanto consumatore, gode della protezione accordatagli dalle disposizioni di legge ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, del regolamento Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 giugno 2008, sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I).

2. Qualora una qualsiasi clausola delle condizioni di vendita sia nulla oppure inefficace, o diventi tale, in luogo delle clausole nulle o inefficaci si applicano le clausole il cui significato si avvicina maggiormente alla clausola nulla. L’invalidità o l’inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti clausole. Le modifiche e le integrazioni del contratto di vendita o delle condizioni di vendita richiedono la forma scritta.

3. Il contratto d'acquisto, comprese le condizioni commerciali, è archiviato dal venditore in formato elettronico e non è accessibile.

4. Un modulo di esempio per il recesso dal contratto d'acquisto è allegato ai termini e alle condizioni.

Dati di contatto del venditore: indirizzo di consegna via Pospišila 281, 500 03 Hradec Králové, indirizzo e-mail info@yoggys.eu, telefono +420 776469944 - Sarà un piacere assisterti in italiano o inglese.